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Online-Support

Durch unser Fernwartungssystem sind wir in der Lage schnell und unkompliziert auf Ihren Rechner oder Server zuzugreifen. Dadurch können wir Probleme beheben, Updates einspielen, Software installieren oder Fragen zu Anwendungen direkt beantworten. Um die Fernwartung auszuführen, benötigen Sie eine persönliche Sitzungsnummer, welche Sie unter Tel: 08861 9080480 erhalten.

Ihre Vorteile:

  • einfach zu bedienen - keine Schulung erforderlich

  • es erfolgt keine Installation auf Ihren Rechner/Server

  • keine vorinstallierte Software erforderlich

  • Firewall-freundlich (Sitzungen werden über TCP Port 80,443,5000 hergestellt)

  • keine administrativen Benutzerrechte zur Ausführung notwendig

  • in wenigen Sekunden einsatzbereit

  • höchste Sicherheit der Verbindungen (256-Bit AES-Verschlüsselung)

  • Die Fernwartungssoftware (FASTViewer) hat ein Zertifikat des TÜV SÜD erhalten

  • Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt (siehe AGB)

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